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Definição Oficial - ABRP (1954)

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O esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo, da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente. (PINHO, 2001, p. 83)​.
"O que há de grande no homem é ser ponte, e não meta"Friedrich Nietzsche.
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